O título deste artigo é uma expressão latina que significa "aos amigos só devemos pedir coisas honestas".
Ao que parece a GVT desconhecia esta máxima, já que pediu aos seus advogados que juntassem um documento claramente adulterado ao processo que responde junto ao Juizado Especial Cível de Belo Horizonte e, por isto, na data de ontem (02/07/2009) o Promotor de Justiça junto à Vara de Inquéritos Criminais determinou o envio dos autos à Delegacia Especializada de Falsificações e Defraudações para apurar as responsabilidades sobre o fato.
Obviamente, a pessoa jurídica "GVT - Global Village Telecom Ltda" não pode ser penalmente responsabilizada, mas seus funcionários, em especial os administradores, podem. No caso em questão o inquérito policial instaurado vai determinar o(s) responsável(eis) pelos crimes de falsificação de documento particular, falsidade ideológica, fraude processual e eles, com certeza, responderão por este ato, incluso a advogada que fez juntar o documento aos autos.
O mais incrível disto tudo é a motivação que levou uma empresa do porte da GVT a uma atitude criminosa em um processo cível, de pequena complexidade, onde já havia acordo firmado (que a mesma descumpriu) : uma multa de R$ 80,00 (oitenta reais).
Sinceramente, por mais que eu tente, não consigo achar explicação para uma atitude imbecil destas. Não entendo como um funcionário, seja ele de qual nível hierárquico for, se presta a um papel destes, correndo o risco de responder criminalmente e, efetivamente, ser encarcerado ou, no mínimo, sujar a sua folha criminal por tão pouco.
Por outro lado, como uma profissional do Direito, como é o caso da advogada (que omito o nome por questões legais) pode fazer um PAPELÃO destes, colocando em risco a carreira, a liberdade e o nome por conta de uma coisa destas?
Meu velho é sábio pai, sempre ensinou duas coisas muito importantes para mim e meus irmãos:
1) Se um dia resolver cometer um crime, que seja um que deixará você, seus filhos, netos, bisnetos, tataranetos, enfim, até a sua 20ª geração sem precisar se preocupar com dinheiro. Como isto é impossível, não faça nada errado.
2) O maior "golpe" do mundo é ser "malandro" honesto, fazer tudo certo e na vida ser feliz.
Fico imaginando quantos clientes desta operadora não foram vítimas do mesmo artíficio pusilânime, antiético, vergonhoso, como eu fui. Não há como calcular quantas vezes, neste universo de ações judiciais que a GVT responde por todo este país, a mesma coisa aconteceu e, pior, quantas foram as vezes que juizes foram levados ao erro, enganados, por esta artimanha criminosa por parte da empresa e de seus advogados.
É lamentavel, realmente, que empresas estrangeiras venham para o Brasil achando que isto aqui é "terra de ninguém", que podem fazer o que quiserem, enganar, mentir, agir de forma criminosa e tudo ficará por isto mesmo.
Você leitor, cliente da GVT ou que pensa ser, acredita, realmente, que as promessas desta empresa e os serviços que presta (ou prestará) a você são dignos de confiança?
Se a empresa é capaz de um atitude criminosa em um processo, por causa de R$ 80,00, o que mais podemos esperar da parte dela em termos de relacionamento com o cliente?
Perguntas que, aconselho, cada um responda à si mesmo antes de pegar o telefone e pedir um serviço da GVT.
Ao que parece a GVT desconhecia esta máxima, já que pediu aos seus advogados que juntassem um documento claramente adulterado ao processo que responde junto ao Juizado Especial Cível de Belo Horizonte e, por isto, na data de ontem (02/07/2009) o Promotor de Justiça junto à Vara de Inquéritos Criminais determinou o envio dos autos à Delegacia Especializada de Falsificações e Defraudações para apurar as responsabilidades sobre o fato.
Obviamente, a pessoa jurídica "GVT - Global Village Telecom Ltda" não pode ser penalmente responsabilizada, mas seus funcionários, em especial os administradores, podem. No caso em questão o inquérito policial instaurado vai determinar o(s) responsável(eis) pelos crimes de falsificação de documento particular, falsidade ideológica, fraude processual e eles, com certeza, responderão por este ato, incluso a advogada que fez juntar o documento aos autos.
O mais incrível disto tudo é a motivação que levou uma empresa do porte da GVT a uma atitude criminosa em um processo cível, de pequena complexidade, onde já havia acordo firmado (que a mesma descumpriu) : uma multa de R$ 80,00 (oitenta reais).
Sinceramente, por mais que eu tente, não consigo achar explicação para uma atitude imbecil destas. Não entendo como um funcionário, seja ele de qual nível hierárquico for, se presta a um papel destes, correndo o risco de responder criminalmente e, efetivamente, ser encarcerado ou, no mínimo, sujar a sua folha criminal por tão pouco.
Por outro lado, como uma profissional do Direito, como é o caso da advogada (que omito o nome por questões legais) pode fazer um PAPELÃO destes, colocando em risco a carreira, a liberdade e o nome por conta de uma coisa destas?
Meu velho é sábio pai, sempre ensinou duas coisas muito importantes para mim e meus irmãos:
1) Se um dia resolver cometer um crime, que seja um que deixará você, seus filhos, netos, bisnetos, tataranetos, enfim, até a sua 20ª geração sem precisar se preocupar com dinheiro. Como isto é impossível, não faça nada errado.
2) O maior "golpe" do mundo é ser "malandro" honesto, fazer tudo certo e na vida ser feliz.
Fico imaginando quantos clientes desta operadora não foram vítimas do mesmo artíficio pusilânime, antiético, vergonhoso, como eu fui. Não há como calcular quantas vezes, neste universo de ações judiciais que a GVT responde por todo este país, a mesma coisa aconteceu e, pior, quantas foram as vezes que juizes foram levados ao erro, enganados, por esta artimanha criminosa por parte da empresa e de seus advogados.
É lamentavel, realmente, que empresas estrangeiras venham para o Brasil achando que isto aqui é "terra de ninguém", que podem fazer o que quiserem, enganar, mentir, agir de forma criminosa e tudo ficará por isto mesmo.
Você leitor, cliente da GVT ou que pensa ser, acredita, realmente, que as promessas desta empresa e os serviços que presta (ou prestará) a você são dignos de confiança?
Se a empresa é capaz de um atitude criminosa em um processo, por causa de R$ 80,00, o que mais podemos esperar da parte dela em termos de relacionamento com o cliente?
Perguntas que, aconselho, cada um responda à si mesmo antes de pegar o telefone e pedir um serviço da GVT.
5 comentários:
Ricardo,
A GVT realmente está deixando a desejar. Antes de ampliar sua planta para todo o Brasil, o atendimento aqui em Curitiba era excelente e fiz todos meus parentes a migrarem para a GVT, haja vista que não há como ser pior que a BrasilTelecom - atualmente Oi.
Agora que passou a ser operadora nacional, virou um lixo.
Estou prestes a entrar com uma ação no juizado especial contra a GVT por motivos diversos. Assim como você não me conformo com a péssima qualidade com que nós, brasileiros, somos servidos - não só em telefonia, mas em tudo. E sou fã incondicional dos Juizados Especiais, principalmente pela facilidade de acesso e digamos "rapidez" com que os litígios são solucionados.
Já que você é um fervoroso na busca de seus direitos, sugiro a leitura do livro "A luta pelo Direito" de Rudolf von Ihering.
Saudações,
Felipe.
Felipe, obrigado pelo comentário e pela indicação do livro que, com certeza, lerei.
Infelizmente, eu cai no "conto da nova operadora", larguei a OI-Telemar da qual era cliente há 15 anos (e que tb deixava a desejar, mas nunca entrei na Justiça contra a mesma) para mudar para a GVT e... me ferrei.
No que pese a excelente tecnologia, a GVT tem demonstrado não ser uma empresa ética e idônea. Imagine fazer negócio com alguém que por conta de R$ 80,00 apresenta em juizo um documento com dados adulterados.
Como venho dizendo aqui, se todos nos unirmos acabamos com esta bandalheira das teles aqui o Brasil.
Olá estou acompanhando seu caso, tive um problema parecido com a claro, e tals.
mas gostaria de saber o que aconteceu com vc. o que a GVT tem de tão ruim. sendo que alguns amigos meus só tem elogios.
agradeço desde já
Boa tarde,
Eu também estou com sérios problemas com a GVT.
Acabei de fazer um post no meu blog a respeito dos meus problemas: http://blog.patrickespake.com/2009/08/27/eu-odeio-a-gvt/
Boa noite! fiz uma reclamação ontem no Reclame Aqui e achei o seu blog.
A ANATEL e a GVT estão tão preocupadas conosco, consumidores, que a ouvidoria das duas simplesmente NÃO FUNCIOONAAA!
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